Política de Privacidad

ZUXEN SAS es una empresa uruguaya que ofrece un servicio de recordatorios automáticos de cobros a través de WhatsApp. Podés contactarnos en hola@zuxen.app.

Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás al registrarte en ZUXEN:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Plan de suscripción contratado
• Fecha de nacimiento (opcional)
• Sexo (opcional)

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta en ZUXEN
• Procesar tu suscripción a través de nuestra pasarela de pago
• Enviarte comunicaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar nuestra aplicación y experiencia de usuario
• Generar estadísticas internas de uso y analytics — los datos de edad y sexo se utilizan de forma agregada y nunca de manera individual

Los datos de las personas a quienes les generás cobros o enviás recordatorios (nombre, teléfono y, si corresponde, email) se almacenan en nuestra base de datos junto con el cobro correspondiente. Los usamos para gestionar el cobro, enviarles los mensajes de WhatsApp correspondientes y, opcionalmente, para sugerirte automáticamente esos datos la próxima vez que le generes un cobro a la misma persona. Reciben el mismo nivel de protección que el resto de los datos personales tratados en esta política.

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio:

• El procesador de pagos para gestionar tu suscripción
• El proveedor de mensajería para el envío de mensajes WhatsApp

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Protegemos tus datos con encriptación y medidas de seguridad estándar de la industria. Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos todo lo posible para proteger tu información.

Tenés derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@zuxen.app y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Esta política cumple con las leyes de protección de datos personales aplicables en cada país donde operamos, incluyendo el derecho de los usuarios a acceder, corregir y eliminar sus datos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios importantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.

Para cualquier consulta sobre esta política, podés escribirnos a: